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Addetto/a customer care - conoscenza lingua inglese

SCHEDA ANNUNCIO
Data 13.09.2017
LUOGO ROMA
Prov. ( RM )
Tipologia contratto SOMMINISTRAZIONE
Orario FULL TIME
Filiale FILIALE DI ROMA
indirizzo filiale VIALE SS. PIETRO E PAOLO
CAP filiale 00144
Città filiale ROMA
telefono filiale 06 5740356
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Descrizione Ricerchiamo un addetto customer care che avrà la responsabilità di assistere i clienti relativamente alle problematiche tecniche che insorgono sui parcheggi relativamente a qualunque tipologia di impianto, in (colonnine ingresso/uscita, impianti di cassa) e per ogni altra esigenza collegata alla fruizione del servizio. L’assistenza include gli aspetti informativi, commerciali e di vendita. L’operatore nelle sue attività di back office si occuperà di aggiornare i sistemi gestionali utilizzati per l’estrazione degli eventi rilevanti (guasti, interventi, etc.), di redigere schede tecniche per segnalare problematiche e/o filtrare ed aggregare i flussi provenienti dal sistema gestionale. Siamo alla ricerca di una risorsa con esperienza call center inbound o gestione della clientela su problematiche tecniche. È necessaria una forte attitudine al rapporto telefonico, buona dizione, ottima capacità di ascolto e di problem solving. Ottimo utilizzo del pc e conoscenza della lingua inglese.
Settore SERVIZI
Categoria Professionale SISTEMI INFORMATIVI